Ημερομηνία, 4/10/2024
Προς : ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ
Θέμα: «Ανάκληση μέρους της παρτίδας SM9016 του προϊόντοςDULSEVIA GR.CAP 60MG/CAP»
Εταιρεία: KRKA Ελλάς ΕΠΕ
Αγαπητοί συνεργάτες,
Όπως σας ενημερώσαμε και τηλεφωνικά, η εταιρεία «KRKA Ελλάς ΕΠΕ» προχωρά στην ανάκληση μέρους της παρτίδας SM9016, ΛΗΞΗ: 03/2026, του φαρμακευτικού προϊόντος DULSEVIA GR.CAP 60MG/CAP, και πιο συγκεκριμένα θα πρέπει να επιστραφούν τα τεμάχια με αριθμούς ταινιών γνησιότητας από 230599693305 έως 230599700000 και από 240349460001 έως 240349461314, λόγω λανθασμένης δήλωσης ταινιών γνησιότητας στο ηλεκτρονικό σύστημα του ΕΟΦ. Επιβεβαιώνουμε ότι το πρόβλημα με το εν λόγω σκεύασμα δεν είναι ποιοτικό και αφορά μόνο σε πρόβλημα που προέκυψε στα φαρμακεία κατά την εκτέλεση της συνταγογράφησης στο συγκεκριμένο εύρος ταινιών.
Παρακαλούμε εφόσον έχει δεσμευθεί απόθεμα του παραπάνω προϊόντος, να προβείτε άμεσα στις προβλεπόμενες διαδικασίες ανάκλησης, ενώ οι επιστροφές να γίνουν έως την Παρασκευή 11 Οκτωβρίου 2024.
Παρακαλούμε, όπως επιδείξετε τη δέουσα προσοχή στο αίτημα της εταιρείας, διότι μετά το πέρας της προθεσμίας αυτής οι επιστροφές των προϊόντων δεν γίνονται δεκτές (ούτε τα ληξιπρόθεσμα).
